Refund policy

（商品の返品・交換）

当店では商品説明の正確性を保つように努めておりますが、通販の特質上、じっさいにお手元に届いた商品がお客さまのイメージと異なる場合がございます。そのような場合や、その他のお客さまのご都合により、返品をご希望される場合は、商品受取後14日以内であれば返品をお受けしますので、当店までご連絡の上、指定された住所まで返品受付の連絡を受けてから14日以内にお送りください。この場合の返品にかかる送料は、お客さまのご負担となります。一度ご使用になった商品の返品は行えませんので、ご了承ください。

お届けした商品に不備や不具合があった場合は交換対応を行いますので、商品受取後14日以内に当店までご連絡ください。この場合の送料は、当店が負担いたします。ただし代替品がご用意できない場合は返金での対応とさせていただきます。お客さまのご都合による交換や、異なる商品との交換はお受けできません。また、不具合がお客様の責めに帰すべき事由によるものである場合もお受けできません。

なお、上記に記載しているルールに沿ってご対応いただけないといった場合、返品交換としてお受けできません。また、商品の不足、不備、不具合について、弊社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。その他、返品・交換についての条件と手続きについてくわしくはこちらをご参照ください。